Zodpovědná hra na OnlySpins

Odpovědné hraní na OnlySpins

Hraní v online kasinu má být zdrojem zábavy, nikoli starostí. Na OnlySpins bereme odpovědné hraní vážně a chceme, aby každý hráč měl k dispozici nástroje i informace, které mu pomohou udržet hraní pod kontrolou. Tato stránka vznikla pro vás, pro vaše blízké a pro každého, kdo hledá pomoc nebo jen chce vědět víc o tom, jak chránit sebe i svůj rozpočet.

Pamatujte: hazardní hry jsou forma zábavy. Nikdy by neměly sloužit jako způsob, jak vydělat peníze, splácet dluhy nebo uniknout každodenním problémům. Výhry nejsou zaručené a každá hra je navržena tak, že kasino má vždy statistickou výhodu. Hraní s tímto vědomím je základem zdravého přístupu ke každé herní seanci.

Hraní na OnlySpins je určeno výhradně osobám starším 18 let.

Proč odpovědné hraní není jen formalita

Mnoho hráčů si pod pojmem „odpovědné hraní" představí jen drobný text v patičce webu nebo varování, které odkliknou bez přečtení. Ve skutečnosti jde ale o soubor konkrétních opatření, postojů a návyků, které chrání vaše finance, vztahy i duševní zdraví. Problémové hraní není záležitostí slabé vůle, jde o komplexní stav, který se může rozvinout nenápadně a postupně zasahovat všechny oblasti života.

Statistiky opakovaně ukazují, že drtivá většina lidí hraje rekreačně a bez negativních dopadů. Zároveň ale platí, že určité procento hráčů přechod od zábavy k problému nezaznamená včas. Právě proto existují nástroje a informace na této stránce. Nejsou určeny jen těm, kdo mají potíže. Jsou určeny každému, kdo chce hrát tak, aby hraní zůstalo tím, čím být má: příjemným způsobem trávení volného času.

Nástroje pro odpovědné hraní

OnlySpins provozuje svou platformu na základě mezinárodní licence (Tobique Gaming Commission) a nabízí hráčům sadu praktických nástrojů, které jim umožňují nastavit si vlastní hranice. Tyto nástroje jsou dostupné přímo v nastavení vašeho účtu a jejich použití doporučujeme každému, kdo chce mít hraní pod kontrolou od prvního dne.

Limity vkladů

Limit vkladů umožňuje nastavit maximální částku, kterou lze vložit na herní účet za určité časové období. Zvolit si můžete denní, týdenní nebo měsíční limit. Jakmile limit nastavíte, systém automaticky zabrání dalšímu vkladu, pokud byste ho překročili. Snížení limitu vstoupí v platnost okamžitě. Zvýšení limitu naopak podléhá ochranné lhůtě, aby bylo zamezeno unáhleným rozhodnutím.

Doporučujeme nastavit si limit ještě před prvním vkladem a zvolit si takovou částku, jejíž případná ztráta by vás finančně nezasáhla. Dobrou pomůckou je takzvaný „herní rozpočet": předem si stanovte, kolik korun jste ochotni za měsíc na zábavu v kasinu vydat, a tuto částku si nastavte jako nepřekročitelný strop. Pokud hraní přestane bavit dříve, než se dostanete k limitu, je to dokonalý výsledek.

Limity ztrát

Limit ztrát funguje podobně jako limit vkladů, ale vztahuje se přímo na vaše čisté prohry za zvolené období. Pokud dosáhnete nastaveného stropu, systém vám nedovolí v dané periodě pokračovat ve hře. Tento nástroj je obzvlášť užitečný pro hráče, kteří mají tendenci po prohře navyšovat sázky s cílem „dohnat ztráty", což je jeden z nejčastějších varovných signálů problémového hraní.

Honba za ztrátami je nebezpečná ze dvou důvodů. Zaprvé vede k rychlému vyčerpání celého herního rozpočtu. Zadruhé je emocionálně motivovaná, nikoli rozumem řízená, a rozhodnutí učiněná v takovém stavu málokdy vyjdou dobře. Limit ztrát tuto spirálu přeruší dřív, než se roztočí.

Časové limity a připomínky

Čas strávený ve hře může snadno uniknout pozornosti. Proto nabízíme možnost nastavit si denní nebo relační časový limit a pravidelnými připomínkami sledovat, jak dlouho už hrajete. Připomínky vás ve zvolených intervalech upozorní na délku aktuální herní seance a dají vám prostor vědomě se rozhodnout, zda pokračovat, nebo přestat.

Pravidelné přestávky jsou přirozená a zdravá součást odpovědného hraní. Odborníci na duševní zdraví doporučují vstát od obrazovky, protáhnout se a věnovat se chvíli jiné aktivitě. Nástroj pro časové limity vám pomůže udržet si nad hrou skutečný přehled a zabránit tomu, aby herní seance nezávazně přerostla v mnohahodinové sezení.

Pauza ve hře (ochladnutí)

Pokud cítíte, že potřebujete od hraní chvíli odpočinout, ale nechcete svůj účet uzavírat natrvalo, využijte možnost dočasné pauzy. V závislosti na nastavení platformy si můžete zvolit přestávku v délce například 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní. Po dobu pauzy nelze účet používat k herním účelům, vkladům ani přístupu do herního lobby.

Tato funkce je zvlášť vhodná ve chvílích, kdy cítíte zvýšenou emocionální zátěž, stres v práci nebo napětí v osobním životě. Právě tehdy je hraní nejrizikovější, protože hledáte únik a snáze ztratíte přehled o čase i penězích. Dočasná pauza vám dá prostor k uklidnění bez definitivního uzavření účtu.

Sebeloučení (self-exclusion)

Sebeloučení je nejsilnější nástroj, který vám nabízíme. Pokud se rozhodnete, že chcete na delší dobu nebo trvale přestat hrát, kontaktujte naši zákaznickou podporu a požádejte o uzavření účtu z důvodu sebeloučení. Tento krok je vážný a nevratný na dobu, kterou si zvolíte. Jakmile je sebeloučení aktivováno, váš účet bude uzavřen a nebudeme vám zasílat žádná marketingová sdělení po celou dobu jeho trvání.

Sebeloučení nelze snadno zrušit. To je záměr, nikoli nedostatek. Ochranná lhůta vám zabrání v návratu ke hře v okamžiku, kdy byste o to mohli impulsivně požádat. Pokud si nejste jisti délkou sebeloučení, zvolte raději delší dobu. Vždy je snazší vrátit se ke hře po uplynutí zvolené lhůty, než litovat příliš krátkého rozhodnutí.

Pokud hrajete také u jiných provozovatelů a cítíte, že hraní přestáváte ovládat, doporučujeme využít centrální registr vyloučených osob v České republice. Informace o registru najdete na stránkách Ministerstva financí ČR.

Jak rozpoznat problémové hraní

Problémové hraní se rozvíjí postupně a jeho první příznaky jsou často nenápadné. Může se týkat kohokoliv, bez ohledu na věk, vzdělání nebo příjmy. Níže uvádíme nejčastější varovné signály. Upřímně si odpovězte, zda se vás některé z nich týkají.

• Hrajete s penězi, které jsou určeny na nájem, jídlo, účty nebo jiné nezbytné výdaje.
• Po prohře se snažíte ztrátu okamžitě „dohnat" dalšími sázkami.
• Hraní se stalo vaší hlavní náplní volného času a ostatní aktivity vás přestaly bavit.
• Blízcí vás upozornili, že hrajete příliš mnoho, nebo jste kvůli hraní zanedbali povinnosti v práci, ve škole nebo v rodině.
• Tajíte před rodinou nebo přáteli, kolik času nebo peněz hraní věnujete.
• Myšlenky na hraní vám nevymizí z hlavy ani mimo herní seance.
• Potřebujete stále vyšší sázky nebo delší hraní, abyste dosáhli stejného pocitu vzrušení.
• Při pokusech omezit nebo zastavit hraní pociťujete podrážděnost, neklid nebo úzkost.
• Hrajete jako způsob, jak se vyrovnat se stresem, smutkem nebo jinými obtížemi.
• Kvůli hraní jste si půjčili peníze nebo prodali majetek.

Pokud jste si na dvě nebo více otázek odpověděli kladně, je na místě vyhledat pomoc nebo se alespoň poradit s odborníkem. Nejde o slabost, jde o odvahu a zodpovědnost vůči sobě i lidem, na kterých vám záleží.

Jak se liší rekreační hraní od problémového

Rekreační hráč hraje s předem stanoveným rozpočtem, přijímá prohru jako součást zábavy a bez větší emocionální zátěže odchází od hry, když mu dojdou vyčleněné prostředky nebo uplyne plánovaný čas. Hraní je pro něj jednou z mnoha aktivit, nikoli středobodem volného času.

Problémový hráč naopak vnímá hraní jako povinnost nebo jako způsob řešení emocí. Prohry ho motivují hrát dál, výhry motivují hrát ještě více. Rozpočty, které si sám stanoví, porušuje. Přemýšlí o hraní i tehdy, když nehraje, a postupně mu věnuje stále více zdrojů, ať už finančních nebo časových. Pokud se v tomto popisu poznáváte, nebagatelizujte to a obraťte se na odbornou pomoc.

Kde hledat pomoc v České republice

V České republice existuje bezplatná a odborná pomoc pro lidi, kteří mají problémy s hazardním hraním, nebo pro jejich blízké. Nepotřebujete se nikam objednávat předem, ani se nikomu představovat. Pomoc je k dispozici ihned.

Linka pomoci: chciodvykat.cz

Specializovaný web a poradna pro lidi s problémem s hazardním hraním, alkoholem nebo jinými závislostmi. Na webu chciodvykat.cz najdete podrobné informace, kontakty na odborníky a možnost anonymní online poradenské konzultace. Stačí vyplnit jednoduchý formulář a do krátké doby se vám ozve poradce, s nímž vše proberete v klidu a bez hodnocení.

Národní linka pro odvykání: 800 350 000

Bezplatná telefonní linka určená lidem, kteří chtějí přestat hrát, kouřit nebo omezit jiné závislostní chování. Linka je anonymní a bezplatná, dostupná každý den. Operátoři vám pomohou zorientovat se v dostupných možnostech pomoci ve vašem regionu a v případě potřeby vás nasměrují na konkrétní odborné pracoviště. Zavolat může také rodinný příslušník nebo blízká osoba, která se obává o někoho ze svého okolí.

Odborná léčebná péče

Po celé České republice fungují ambulantní i rezidenční programy pro léčbu závislostí, včetně závislosti na hazardním hraní. Váš praktický lékař vám může doporučit vhodné zařízení, nebo se přímo obraťte na nejbližší psychiatrickou ambulanci nebo adiktologické centrum. Léčba je hrazena ze zdravotního pojištění a nevyžaduje žádné zvláštní kroky navíc, stačí projevit zájem a udělat první krok.

Podpora pro rodinu a blízké

Problémové hraní nezasahuje jen samotného hráče, ale velmi často i jeho rodinu, partnera nebo přátele. Blízcí se mohou cítit bezmocně, obviňovat se nebo nevědět, jak situaci řešit. I pro ně existuje odborná pomoc, ať už ve formě telefonického poradenství na lince 800 350 000, nebo prostřednictvím svépomocných skupin fungujících po celé republice. Nemusíte procházet tím sami.

Ochrana nezletilých

OnlySpins je určen výhradně hráčům starším 18 let. Registrace, vklady ani hraní nejsou povoleny osobám mladším 18 let. Při registraci i v průběhu ověřování totožnosti provádíme kontroly s cílem zajistit, aby ke hraní nedocházelo ze strany nezletilých.

Pokud sdílíte zařízení s dětmi nebo dospívajícími, doporučujeme využít dostupné nástroje rodičovské kontroly. Pomocí softwarových řešení, jako jsou například Gamban, NetNanny nebo Betfilter, lze zablokovat přístup k hazardním stránkám na sdíleném zařízení. Nikdy nenechávejte přihlášený herní účet bez dozoru na zařízení, ke kterému mají přístup děti.

Pokud zjistíte, že vaše dítě nebo dospívající ve vaší domácnosti hraje online hazardní hry, neodkládejte řešení. Obraťte se na odborníky prostřednictvím webu chciodvykat.cz nebo zavolejte na linku 800 350 000. Odborníci vám poradí, jak s dítětem o tématu komunikovat a jaké kroky podniknout.

Bezpečné hraní: praktické tipy na každý den

Odpovědné hraní není jen o nastavení limitů v systému. Je to také o každodenních rozhodnutích a návycích. Níže najdete několik konkrétních doporučení, která vám pomohou udržet hraní v bezpečných mezích.

• Před každou herní seancí si stanovte maximální částku, kterou jste ochotni prohrát, a maximální dobu, kterou hodláte hrát. Obě hranice dodržte.
• Nikdy nehrajte pod vlivem alkoholu nebo návykových látek. Ovlivňují úsudek a vedou k horšímu rozhodování.
• Nehrajte v momentech silného emočního rozrušení, ať už jde o zlost, smutek nebo euforii. Emoce snižují schopnost racionálně posoudit situaci.
• Berte výhry jako příjemný bonus, ne jako příjem. Nikdy nepočítejte s herními výhrami při plánování rodinného rozpočtu.
• Střídejte hraní s jinými zálibami. Pokud je kasino jedinou vaší zábavou, je na čase to změnit.
• Pravidelně si procházejte historii vkladů a výběrů ve svém účtu. Číselný přehled vám dá realistický obrázek o tom, kolik jste za dané období skutečně utratili.
• Pokud si nejste jisti, zda hrajete bezpečně, promluvte si s někým, komu důvěřujete. Pohled zvenčí bývá velmi osvěžující.

Závěrečné slovo

Hraní by mělo přinášet radost. Pokud zjistíte, že vám přináší spíše strach, napětí nebo finanční potíže, je to signál k zastavení a vyhledání pomoci. Nejste na to sami a pomoc existuje, je dostupná a funguje.

Náš tým zákaznické podpory je